Legal

Política de datos

Vigente desde el 4 de octubre de 2026

En la Finca Ecoturística El Chalet cuidamos tus datos. Esta política explica, en pocas palabras, qué información recibimos cuando solicitas una reserva, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

1. Quién es el responsable

Finca Ecoturística El Chalet, ubicada en Sasaima, Cundinamarca (Colombia). Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a [email protected].

2. Qué datos recogemos

Solo los que escribes en el formulario de reserva:

• Nombre completo
• Número de celular
• Correo electrónico
• Fechas de entrada y salida
• Número de personas
• Un comentario, si decides escribirlo

3. Para qué los usamos

Únicamente para responder tu solicitud: contactarte, enviarte la cotización de tu estadía y gestionar la reserva si decides continuar. No usamos tus datos para otros fines.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo pueden tratarlos los proveedores técnicos que nos permiten operar el sitio y el correo (por ejemplo, el hosting), bajo el deber de confidencialidad, o las autoridades cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu solicitud y tu reserva, y para cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos.

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tu información.
• Solicitar que los suprimamos y revocar tu autorización.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Cómo ejercerlos

Escribe a [email protected] indicando tu nombre y qué necesitas. Atendemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como establece la ley.

8. Seguridad y cookies

Tomamos medidas razonables para proteger tu información: el sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y solo las personas que atienden las reservas acceden a tus datos. No usamos cookies propias ni herramientas de analítica. Algunos contenidos de terceros, como el mapa de Google y las tipografías, pueden tratar datos técnicos según sus propias políticas.

9. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.